Circus Casino is een online kasinobrand die al enkele jaren op de markt staat, maar nog steeds niet zo bekend is als sommige andere merken in de sector. In dit artikel zullen we een uitgebreide circus-casinonl.eu.com analyse maken van alle aspecten van Circus Casino, van registratie tot betalingen, spelcategorieën en software leveranciers. We hebben geprobeerd om alle informatie op te helderen, maar aangezien sommige details niet bekend zijn of variëren in de loop der tijd, is dit artikel vooral bedoeld als een overzicht van wat we konden vinden.

Registratieproces

Om aan de slag te gaan met Circus Casino moet je eerst registreren. Dit kan op verschillende manieren: via de website, sociale media of door gebruik te maken van mobiele apps zoals Google Play Store en Apple App Store (die wel niet altijd beschikbaar zijn in Nederland). Er gelden geen speciale vereisten voor het inschrijven; een account is vrijblijvend. Tijdens registratie moet je waarschuwen dat Circus Casino gegevens gebruikt om jouw profiel te personaliseren.

Een stap die wordt beschouwd als onnodig lastig, want de online kasinobrand vraagt namelijk expliciet: “Heb je al eerder een account bij ons?” En vervolgens vragen ze naar e-mail en wachtwoord, maar geen naam of overige details. Het kan dus niet geheel duidelijk zijn welke informatie precies vereist wordt in de registratie van je casinoaccount.

Bij Circus Casino hoort ook de mogelijkheid om een account te koppelen aan sociale media-platforms zoals Facebook en Google+. Er is daarnaast een functie om andere gebruikers toe te voegen, zodat meerdere spelers samen kunnen spelen met elkaar. De vermelding van deze functionaliteit geeft je het idee dat Circus Casino in staat is om deelname aan multiplayer spellen over soortgelijke platforms mogelijk te maken.

Account en Profiel

Circus Casino heeft een uitgebreide interface, die aantrekkelijk wordt beschreven als “gemakkelijk gebruiksvriendelijk” in advertenties. In het accountbeheer staat onder meer ‘Betalingsgegevens’ waar je al je gegevens kunt opvullen en bijwerken en er zijn ook een overzicht van gespeelde spellen, bonussen en evenementen te vinden.

Onderaan de pagina’s wordt je aangemoedigd om sociale media-tegenhangers (bijv. Facebook) aan je profiel toe te voegen, zodat jouw vrienden op een snelle manier kunnen zien hoe jij je doet. Ook worden er links vermeld die verwijzen naar het spelletjesblog van Circus Casino.

Bonussen

Circus casino beschikt over verschillende soorten bonussen: Welkomstbonus, Bonus voor meerdere inschrijvingen en een uitnodiging om deel te nemen aan exclusieve events. Deze worden allemaal expliciet in het accountbeheer beschreven.

Een welkomsbonus is gewoonlijk éénmalig van kracht wanneer je op de website registratie maakt, met meestal een boete voor spelers die meerdere accounts hebben (wat tevens illegaal kan zijn). Er wordt niet expliciet vermeld wat er gebeurt als je jouw welkomstbonus gebruikt en vervolgens nogmaals registreert. Aangezien bonussen kunnen verschillen bij elke online kasino, is het moeilijk om deze in te schatten.

Circus Casino biedt de mogelijkheid aan om andere spelers uit te nodigen die zich niet hebben aangemeld tot een geheel nieuw account op het platform van Circus casino. Onder meer wordt benadrukt dat deelnemende spelers geen enkel geld hoeven uitgeven voordat ze voorwaarden inzien.

Betalingsmethoden

Er zijn diverse betalingsmethoden beschikbaar bij Circus Casino: bankoverschrijving, PayPal, Maestro, Visa Electron, Mastercard en Neteller (allemaal zonder op- of aflaatbedragen). Ook wordt een online kluis met gegevensbeveiliging beschreven.

De volgende opties worden als geldig beschouwd voor bijvoorbeeld betaling van bonussen: EcoPayz, Bank Transfer (onder vermelding) en Paysafecard. Bij de keuze uit bovengenoemde betaalmiddelen staat er expliciet dat je tevens in aanmerking komt om de online kasinobrand “extra” cash voor gebruik bij andere websites van Circus Group te ontvangen.

Er is ook een aparte sectie over de beschikbaarheid en functionaliteit per land. Bijvoorbeeld: PayPal gebruikers uit Nederland, Zwitserland of andere westerse landen kunnen geld storten maar niet afhalen om die reden; dit terwijl voor alle overige gegeven opties juist sprake is van de mogelijkheid tot uitgifte.

Spelcategorieën en Softwareleveranciers

Er zijn op het platform talloze soort spellen te vinden, waarvan een deel wordt aangeduid door ‘Nieuwe spellen’ (een sectie die telkens wordt bijgewerkt). Deze kunnen variëren van Keno tot Poker.

Zoals eerder gemeld, maakt Circus Casino gebruik van software leveranciers zoals Microgaming. Daarnaast beschikt de online kasino over eigen ontwikkelde spellen (onder meer in samenwerking met andere bedrijven).

Er zijn ook enkele on-line bordspellen beschikbaar; een optie die bijvoorbeeld niet te vinden was op alle websites, maar die er wel is.

Mobiele Versie

Circus casino beschikt over beide mobiele versies: de app voor Android (via Google Play) en iOS. Mobiel spelen met Circus Casino biedt je de mogelijkheid om online spellen bij Circus Casino te bespreken en in toepassing van mobiliteit, kun je op iedere plek waar er wifi of 3G is, spelen met je smartphone.

Ook beschikt de mobiele site van Circus over een functie waarmee gebruikers hun account kunnen creëren via Google Play om het registreren te vereenvoudigen. Daarnaast biedt deze mobiele app ook mobiel uitbetalen aan door bankoverschrijving of PayPal.

Beveiliging en Licentie

Bij Circus casino is er voor je beveiligd een slot “gevoelige” gegevens: bijv, wachtwoorden. Dat zegt niet genoeg want op de site staat expliciet dat de slots afzonderlijk gemaakt werden in verhouding tot andere elementen van het systeem om onvoltooid werk uit te sluiten. Alles wordt beveiligd door encryptie met 128 bit SSL.

Circus Casino beschikt over een licentie opgehaald bij de eGaming-Licenses. Naast dat soort verklaringen en links naar eGaming Laws and Regulations worden ook andere linkjes aangeduid die gericht zijn aan casino spelers. Alleen hier is het moeilijk om meer details te achterhalen.

Steun en Begeleiding

Voor ondersteuning is er een live chat beschikbaar voor alle vragen in je Nederlands, Engels of Spaans. Op de website staat dat men beantwoord kan worden op 24/7 bijvoorbeeld voor spelers die het niet kunnen vinden.

Het online kasinobedrijf heeft ook een e-mail adres (support@casino.circus.com). Zodra je een e-mail met vragen stelt, wordt hij bevestigd door Circus casino. De gegevens worden afhankelijk van de aard van de vraag opgevolgd.

U kunt het probleem ook zelf gaan zoeken in de FAQ sectie van de website van Circus Casino die verschillende soorten problemen behandelen vanaf “Algemeen” (o.a. over veiligheid) tot “Specifieke problemen bij betalen en uitbetalen”.

Evaluatie

In dit artikel hebben we een grondige beschrijving gemaakt van de online kasino Circus Casino. Hieruit kunnen drie hoofdconclusies worden getrokken.

Ten eerste was het registreren moeilijk te interpreteren. Welk formulier juist diende ingevuld te worden, bleek lastig vast te stellen en daarnaast waren er soms zelfs een paar optie die niet expliciet aangegeven werden; dit zijn de gevoelige informatie-informaties.

Ten tweede is het casino beschikbaar met meerdere betaalmiddelen waaronder PayPal. Daarmee biedt Circus Casino veel mogelijkheden voor in en uitstroom van geld, maar er wordt een aparte sectie over de betalingen gemaakt die op sommige punten onduidelijk is.

Ten derde lijkt het platform erg actief met nieuwere spellen die regelmatig worden bijgewerkt. Er zijn ook speciale opties zoals mobiel spelen en beveiliging beschikbaar om de klantervaringen te verbeteren.

Aangezien Circus Casino niet op één site volledige gegevens over alle aspecten van het bedrijf biedt, is dit artikel vooral gebaseerd op vermelde informatie in advertenties en het platform zelf. De uitnodiging tot deelnemen aan bijzondere evenementen doet denken dat er veel te winnen valt. Wel zal men meer moeten onthullen over de beschikbaarheid van welkomstbonussen, welke opties worden aangeboden en zo nodig hun wisselwerking met andere diensten op het platform.

En dan natuurlijk moet je nog uitsluitend zelf nagaan of Circus Casino alsnog voldoet aan de verwachtingen.